Die bei Eme Studios gekauften Artikel müssen in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und frei von Gebrauchsspuren, Flecken, Gerüchen oder anderen Beeinträchtigungen zurückgesendet werden.Sie müssen außerdem in ihrer Originalverpackung mit allen intakten Etiketten innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgesendet werden, um eine Rückerstattung zu ermöglichen.Aus hygienischen Gründen sind Rückgaben oder Umtausch von Artikeln wie Unterwäsche oder Socken ausgeschlossen.Eme Studios übernimmt keine Verantwortung für Rücksendungen, die ohne entsprechendes Rücksendeetikett versendet werden.Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Alle Rücksendungen müssen an einer Abgabestelle abgegeben werden.Logistikkosten für Rückgaben/Umtausch*Spanien & Balearen – 4€ / erster Umtausch kostenlos**Europa – 6,90€ / 3,50€***Europa – 10€ / 5€UK, Norwegen & Schweiz – 15€ / 7€Rest der Welt – 30€ / 25€*Spanien – Alle Bestellungen von den Kanarischen Inseln müssen auf eigene Kosten zurückgesendet werden. Die Anweisungen werden nach der Beantragung gesendet.**Europa I – Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Niederlande, Portugal.***Europa II – Österreich, Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Zypern, Malta.Um eine Rückgabe/einen Umtausch zu bearbeiten, besuchen Sie bitte: https://returns.reveni.io/eme-studiosNach Abschluss des Vorgangs erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen und dem Rücksendeetikett.UMTAUSCH

Der erste Umtausch in Spanien ist kostenlos.Wenn Ihre Bestellung rabattiert war und Sie sie gegen einen anderen Artikel (einschließlich Farbwechsel) umtauschen möchten, verfällt der Rabatt. Handelt es sich nur um einen Größenwechsel, bleibt der Rabatt bestehen.Die Logistikkosten für Umtausch trägt der Kunde. Wenn das umgetauschte Produkt einen höheren oder niedrigeren Preis hat, wird die entsprechende Rückerstattung oder Zahlung über unser Rückgabe- und Umtauschportal abgewickelt.Wenn Sie einen Artikel aus einer Umtauschbestellung zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]Wenn Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte [email protected], bevor Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Kann eine Online-Bestellung im Geschäft zurückgegeben oder umgetauscht werden?

Käufe, die über https://emestudios.com/ getätigt wurden, können in jeder unserer Filialen in Madrid, Barcelona und Valencia zurückgegeben oder umgetauscht werden.Sie müssen dies zuvor über den folgenden Link beantragen: https://returns.reveni.io/eme-studiosWenn Sie online einen Umtausch beantragt haben, wird der Ersatzartikel aus unserem Lager und nicht aus dem Geschäft versendet.Im Geschäft werden nur Rückgaben oder Umtausch akzeptiert, deren Rücksendemethode „Abgabe im Geschäft“ ist. Wenn Sie eine andere Rückgabemethode gewählt haben, wird diese im Geschäft nicht akzeptiert.Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben und ihn im Geschäft zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte [email protected]*Gilt nur für Online-Bestellungen aus Spanien