Versand

Sobald Sie Ihren Kauf getätigt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und unser Team wird sich an die Arbeit machen, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wenn Sie nach der unten für jedes Land angegebenen Zeit Ihre Bestellung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und wir werden Ihre Bestellhistorie überprüfen, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Sie werden eine E-Mail mit der Verfolgung Ihrer Bestellung erhalten, so dass Sie jederzeit über den Status der Sendung informiert sind.

*Bestellungen werden am nächsten Tag geliefert, wenn sie vor 13 Uhr aufgegeben werden, außer an Wochenenden und Feiertagen.

Nationale Sendungen, die mit Correos Express verschickt werden, werden in einer ersten Lieferung zugestellt. Sollte diese fehlgeschlagen sein, wird die Sendung an die nächstgelegene Abholstelle weitergeleitet, um die Zustellung zu gewährleisten, da es sich um ein hohes Sendungsaufkommen handelt.

Eme Studios haftet nicht für Lieferungsfehler, die entstehen, wenn die vom Benutzer im Bestellungsformular eingegebene Lieferungsadresse nicht der Realität entspricht oder wenn einige Informationen ausgelassen wurden.

*Bestellungen Argentinien: Alle Bestellungen, die aufgrund von Abwesenheit, falscher Adresse oder Ablehnung der Zollgebühren zurückgesendet werden, können nicht mit den Versandkosten erstattet werden.

BLACK FRIDAY BESTELLUNGEN

Die Rückgabefrist wird auf 60 Tage verlängert (nur für Bestellungen, die vom 24.11. um 20:00 Uhr bis zum 10. Dezember um 23:59 Uhr aufgegeben wurden).

Während der Markteinführung der Kollektionen kann es aufgrund der hohen Nachfrage, die sich in wenigen Tagen konzentriert, zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
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TARIFAS / RATES:

Zu jeder Zeit wird Eme Studios arbeiten, um den besten Service in Bezug auf internationale Sendungen zu bieten, jedoch kann es passieren, dass aus irgendeinem Grund oder Ursache außerhalb unserer Kontrolle, eine Bestellung storniert werden kann, in diesem Fall wird Eme Studios dies innerhalb einer Frist von nicht mehr als 24 Arbeitsstunden zusammen mit der entsprechenden Rückerstattung in der Zahlungsmethode durch den Kunden für den Kauf verwendet kommunizieren.

ZOLLABGABEN

Bei Bestellungen aus den folgenden Ländern können zusätzliche Zollgebühren anfallen:

Irland, Albanien, Armenien, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Finnland, Georgien, Gibraltar, Grönland, Guadeloupe, Guernsey, Isle of Bouvet, Isle of Man, Island, Åland-Inseln, Färöer-Inseln, New Jersey, Kosovo, Nord-Mazedonien, Mayotte, Montenegro, Norwegen, Reunion, Serbien, Schweiz, Svalbard und Jan Mayen, Türkei, Andorra, Ukraine sowie Nord*- und Südamerika.

*Für Länder wie Mexiko und die USA ist die Angabe der Identitätsnummer des Empfängers obligatorisch, um Verzögerungen oder Probleme bei der Zollabfertigung zu vermeiden.

Bestellungen, die in das Vereinigte Königreich und die USA (außer Hawaii) versendet werden, müssen keine Zollgebühren zahlen.

Kurierdienste wie UPS/GLS werden den Kunden über diese Gebühren informieren, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, sie zu zahlen. Wenn Sie Fragen zum Zollverfahren haben, wenden Sie sich bitte an hi@emestudios.com, um weitere Informationen oder Unterstützung bei der Sendung zu erhalten.

Der Empfänger ist für die Zollgebühren und alle anderen Kosten in Übereinstimmung mit den Zollbestimmungen des Ziellandes verantwortlich. Daher sind die Kosten, die mit der Einfuhr verbunden sind, nicht die Verantwortung von Eme Studios, und es ist die Verantwortung des Kunden, die Zollgebühren zu decken.

Wenn der Kunde beschließt, diese Gebühren nicht zu zahlen, wird die Sendung als storniert betrachtet und wird zu unserem Lager zurückgeschickt. In diesem Fall wird der Kauf zurückerstattet, abzüglich der Kosten im Zusammenhang mit der Ablehnung der Ware.

*Bestellungen Argentinien: Alle Bestellungen, die aufgrund von Abwesenheit, falscher Adresse oder Ablehnung der Zollgebühren zurückgesendet werden, können nicht mit den Versandkosten erstattet werden.