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Master Lise knit Sweater

Name: Master Lise knit Sweater
Brand: eme
SKU: MLKSFW242_XS
Price: 89.0 EUR
Availability: InStock
Rating: 4.33 (52 reviews)

89 eur

IN STOCK

Male is 186 cm and wears size S
Female is 180 cm and wears size XS

*Fits bigger than usual, we recommend choosing one size down.

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COMPLETE THE LOOK

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100% Cotton
Boxy and slightly cropped cut
Heavyweight knit
Graphics with jacquard structure
Embroidery detail
Fitted cuffs

	Machine wash max. 20ºC. Short spin
	Do not use bleach
	Ironing maximum 110ºC
	No dry cleaning
	Do not use dryer

España y Portugal: 2–3 días laborables (7–10 para Islas Canarias).
Resto de Europa: 4–7 días laborables.
Internacional: 7–15 días laborables.

*Es posible que se apliquen cargos adicionales de aduanas, visita la sección envios

Cambios y devoluciones:
Dispones de 30 días desde la fecha de recepción del pedido.

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Master Lise knit Sweater

Logística decepcionante, atención al cliente top

Hice un pedido en el Black Friday anticipado, el 24 de Noviembre, el cual ponía que en 24 horas lo recibiría. Entendí que era un plazo bastante exigente para ser el black por lo que no me extrañaba que tardara mas de lo normal. El 27 de Noviembre recibo un correo que dice que mi pedido había sido enviado. Llega diciembre y sigo sin recibir el pedido. Veo la actualización de seguimiento en Eme y figuraba como enviado; en cambio en Inpost ponía que el pedido no había sido entregado por parte de la marca. El 2 de Diciembre decido ponerme en contacto con atención al cliente y explicarle la situación. Me atiende rapidisimamente Laura, una chica muy amable y eficaz que me dice que lamentablemente había sido un error y mi pedido no había salido pero que haría lo posible para que me lo enviaran cuanto antes. Me sorprendió mucho ese error por parte de una empresa como eme pero lo entendí debido a las fechas que son. Lo más fuerte fue que hasta el 8 de Diciembre no recibo de nuevo el mail de que mi pedido había sido enviado, y ahí si en 24 horas ya lo tenía en el punto de recogida. Mi experiencia con eme ha sido bastante decepcionante, he tardado 15 días en recibir un pedido que se supone que tardaría 24 horas... lo necesitaba para hacer un regalo y lamentablemente no ha llegado a tiempo cuando lo pedí con la antelación suficiente. Repito, el nivel de atención al cliente es muy bueno pero no deberían dar plazos de entrega incorrectos, ni dar falsas actualizaciones de envío porque es engañoso para el cliente.

Pedido perdido

Nunca recibí mi pedido, sigo esperando que me envíen de nuevo el artículo

Knits

I think that the pieces are great but some ones are overpriced but that is the only issue i found, for the rest there are great !

stain in sweater

I was in Madrid and visited the Eme Studios store, and bought a sweater there. When I got home and opened the sweater, I saw a stain which was a fabrication fault. I sent pictures and the customer service was amazing and they helped me really good. Overall, I had an amazing experience :).

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