Primer de tot, sou una empresa catalana i feu les comunicacions en anglès. Com a mínim hauria d’estar en tres idiomes. Em sembla, literalment, una “flipada” i molt poc correcte respecte a avalar el valor del nostre idioma.
En segon lloc i no menys important, acabava de comprar un producte, per mala sort, el meu germà en el mateix moment i a un altre lloc també ho va fer, per tant, ho teníem duplicat. Vaig enviar un correu al moment i la resposta va ser que ja estava en camí de ser enviat. Amb la conseqüència que m’ha portat que la devolució és absolutament complicada. He hagut de pagar 10€ per retornar el producte, amb lo qual ja se m’encareix molt, i encara espero que em tornin els diners. En total he perdut més de 30€ i m’he quedat sense cap producte.
Trobo que avui dia que la venda per internet és un gran avantatge, cal que es faciliti pel consumidor i no només pel venedor.
En resum, un servei nefast.