OBJET ET GÉNÉRALITÉS
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, Conditions de Vente et Politique de Confidentialité régissent l’utilisation du site web (ci-après, « le Site Web »), dont Eme STQG, S.L (ci-après, Eme Studios), dont le siège social est situé à Casa del León, 37 (Alicante), est titulaire. CIF : B09615238.À travers son site web www.emestudios.com, Eme Studios fournit des informations sur ses produits et offre la possibilité de les acquérir. Les utilisateurs qui accèdent à ces parties du Site Web acceptent d’être soumis aux termes et conditions inclus dans les présentes Conditions Générales, dans la mesure où elles leur sont applicables.L’accès et/ou l’utilisation de ce portail d’Eme Studios confère la condition d’UTILISATEUR, qui accepte, dès cet accès et/ou utilisation, les Conditions Générales d’Utilisation ici exposées. Lesdites Conditions s’appliqueront indépendamment des Conditions Générales de Contrat qui pourraient être obligatoires.CONTACT : Pour tout type de doute, question ou suggestion, vous pouvez nous envoyer vos commentaires par courrier électronique à : [email protected]INFORMATION SUR LE PRODUITLes informations fournies sur chaque produit, ainsi que les photographies ou vidéos qui y sont associées et les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus sur le site web d’Eme Studios, sont présentés sur www.emestudios.com à titre indicatif.
PRIXTous les prix des produits affichés sur le site web incluent la TVA et toute autre taxe applicable. Cependant, selon le lieu où la commande est passée, les frais d’expédition des produits ne sont pas inclus ; ceux-ci sont détaillés séparément et doivent être acceptés par l’Utilisateur.DISPONIBILITÉEme Studios informe l’Utilisateur que le nombre d’unités disponibles est maintenu à jour en fonction du stock de l’entrepôt et de la disponibilité de nos fournisseurs. En aucun cas Eme Studios ne proposera intentionnellement à la vente plus d’unités que celles disponibles ou réservées par le fournisseur.Eme Studios fera tout son possible pour satisfaire tous ses Utilisateurs dans leur demande de produits. Cependant, dans certaines circonstances, et en raison de causes difficiles à contrôler par Eme Studios, telles que des erreurs humaines ou des incidents dans les systèmes informatiques, il est possible que la quantité finalement livrée par le fournisseur diffère de la commande effectuée par Eme Studios pour satisfaire les commandes des Utilisateurs.Dans le cas où le produit ne serait pas disponible après avoir passé la commande, l’Utilisateur sera informé par courrier électronique de l’annulation totale ou partielle de celle-ci. L’annulation partielle de la commande pour indisponibilité ne donne pas droit à l’annulation de la commande complète. Si, à la suite de cette annulation, l’Utilisateur souhaite retourner le produit livré, il devra suivre les dispositions établies dans la section Retours.OBJET ET GÉNÉRALITÉSLes présentes Conditions Générales d’Utilisation, Conditions de Vente et Politique de Confidentialité régissent l’utilisation du site web www.emestudios.com (ci-après, « le Site Web »), dont Eme STQG, S.L (ci-après, Eme Studios), dont le siège social est situé à Casa del León, 37 (Alicante), est titulaire. CIF : B09615238.À travers son site web www.emestudios.com, Eme Studios fournit des informations sur ses produits et offre la possibilité de les acquérir. Les utilisateurs qui accèdent à ces parties du Site Web acceptent d’être soumis aux termes et conditions inclus dans les présentes Conditions Générales, dans la mesure où elles leur sont applicables.L’accès et/ou l’utilisation de ce portail d’Eme Studios confère la condition d’UTILISATEUR, qui accepte, dès cet accès et/ou utilisation, les Conditions Générales d’Utilisation ici exposées. Lesdites Conditions s’appliqueront indépendamment des Conditions Générales de Contrat qui pourraient être obligatoires.PAIEMENT
L’Utilisateur s’engage à effectuer le paiement au moment où il passe la commande. Au prix initial affiché sur le site web pour chacun des produits proposés seront ajoutés les frais correspondants aux coûts d’expédition applicables. Dans tous les cas, ces frais seront communiqués préalablement à l’Utilisateur avant la validation de l’achat.L’Utilisateur devra régler le montant correspondant à sa commande par carte de crédit, carte de débit ou cryptomonnaie (Visa, Mastercard, Visa Electron et/ou autres cartes similaires). L’Utilisateur devra notifier à Eme Studios toute charge indue ou frauduleuse sur la carte utilisée pour les achats, par courrier électronique, dans les plus brefs délais afin qu’Eme Studios puisse effectuer les démarches appropriées.SÉCURITÉEme Studios fait confiance aux mesures de sécurité fournies par Shopify Payments. En outre, le processus de paiement fonctionne sur un serveur sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer). Le serveur sécurisé établit une connexion de sorte que les informations sont transmises chiffrées à l’aide d’algorithmes de 128 bits, ce qui garantit qu’elles ne sont intelligibles que pour l’ordinateur de l’Utilisateur et celui du Site Web. De cette manière, grâce à l’utilisation du protocole SSL, il est garanti :Que l’Utilisateur communique ses données au centre de serveurs d’Eme Studios et non à un autre qui pourrait tenter de s’y substituer.Qu’entre l’Utilisateur et le centre de serveurs d’Eme Studios, les données sont transmises chiffrées, évitant leur éventuelle lecture ou manipulation par des tiers.FORMALISATION DES COMMANDESUne fois la commande finalisée, c’est-à-dire après l’acceptation des Conditions d’Utilisation et la confirmation du processus d’achat, Eme Studios enverra toujours un courrier électronique à l’Utilisateur confirmant les détails de l’achat effectué.PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLEEme Studios détient tous les droits sur le contenu, le design et le code source de ce site web et, en particulier, incluant mais sans s’y limiter, les textes, logos, designs, marques commerciales, noms commerciaux et données inclus sur le site.Les utilisateurs sont informés que ces droits sont protégés par la législation espagnole et internationale en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle.De même, et sans préjudice de ce qui précède, le contenu de ce site web est également considéré comme un programme informatique, et par conséquent toute la réglementation espagnole et communautaire européenne en vigueur dans ce domaine lui est également applicable.La reproduction totale ou partielle de ce site web, ou de l’un quelconque de ses contenus, est expressément interdite sans l’autorisation écrite et explicite d’Eme Studios.De même, la copie, reproduction, adaptation, modification, distribution, commercialisation, communication publique et/ou toute autre action constituant une violation de la législation espagnole et/ou internationale en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle est strictement interdite, ainsi que l’utilisation des contenus du Site Web sans l’autorisation préalable expresse et écrite d’Eme Studios.Eme Studios informe qu’elle n’accorde aucune licence ni autorisation implicite sur les droits de propriété intellectuelle et industrielle ou sur tout autre droit ou propriété liée, directement ou indirectement, aux contenus inclus dans le Site Web. L’utilisation des contenus du domaine web n’est autorisée qu’à des fins informatives et de service, à condition que la source soit mentionnée ou référencée, l’utilisateur étant le seul responsable de leur mauvaise utilisation.ACCÈS ET MAINTIEN SUR LE SITE WEBNOS CONTENUSLes utilisateurs sont entièrement responsables de leur conduite lorsqu’ils accèdent aux informations du Site Web, pendant leur navigation, ainsi qu’après y avoir accédé.En conséquence de ce qui précède, les Utilisateurs sont les seuls responsables vis-à-vis d’Eme Studios et de tiers pour :Les conséquences pouvant découler de l’utilisation, à des fins illicites ou contraires au présent document, de tout contenu du Site Web, qu’il ait été élaboré ou non par Eme Studios, publié ou non officiellement sous son nom.Ainsi que des conséquences pouvant découler d’une utilisation contraire au contenu du présent document et préjudiciable aux intérêts ou aux droits de tiers, ou qui pourrait d’une quelconque manière endommager, rendre inutilisable ou détériorer le Site Web ou ses services ou empêcher son utilisation normale par d’autres Utilisateurs.Eme Studios se réserve le droit de mettre à jour les contenus lorsqu’elle le juge opportun, ainsi que de les supprimer, de les limiter ou d’en empêcher l’accès, de manière temporaire ou définitive, et de refuser l’accès au Site Web aux Utilisateurs qui feraient un mauvais usage des contenus et/ou ne respecteraient pas l’une quelconque des conditions figurant dans le présent document.Eme Studios informe qu’elle ne garantit pas :Que le contenu ou le logiciel auquel les Utilisateurs accèdent via le Site Web ou via des sites web liés ne contienne aucune erreur, virus informatique ou autres éléments susceptibles de provoquer des altérations dans leur système ou dans les documents et fichiers électroniques stockés dans leur système informatique, ou de causer tout autre type de dommage.L’usage que les Utilisateurs pourraient faire des informations ou du contenu de ce Site Web ou des sites web liés pour leurs propres fins.Les informations contenues sur ce site web doivent être considérées par les Utilisateurs comme informatives et indicatives, tant en ce qui concerne leur objectif que leurs effets, par conséquent Eme Studios ne garantit pas leur exactitude :Eme Studios n’assure pas l’exactitude des informations contenues sur ce Site Web et n’assume donc aucune responsabilité pour les dommages ou inconvénients éventuels pour les Utilisateurs pouvant découler d’éventuelles inexactitudes présentes sur le Site Web.Manque de fonctionnement ou problèmes avec l’adresse électronique fournie par l’Utilisateur pour l’envoi de la confirmation de commande.Dans tous les cas, Eme Studios s’engage à résoudre tout problème pouvant survenir et à offrir à l’Utilisateur toute l’assistance nécessaire pour parvenir à une solution rapide et satisfaisante de l’incident.De même, Eme Studios a le droit de réaliser, pendant des périodes déterminées, des campagnes promotionnelles afin de favoriser l’inscription de nouveaux membres à son service.Eme Studios se réserve le droit de modifier les conditions d’application des promotions, de les prolonger en le communiquant dûment, ou de procéder à l’exclusion de tout participant à la promotion en cas de détection d’une anomalie, d’un abus ou d’un comportement contraire à l’éthique dans sa participation.POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉLes utilisateurs s’engagent à naviguer sur le site web et à utiliser le contenu de bonne foi.Conformément aux dispositions de la Loi Organique 15/1999 relative à la Protection des Données à Caractère Personnel, nous vous informons que le fait de remplir tout formulaire sur le site web www.emestudios.com ou d’envoyer un courrier électronique à l’une quelconque de nos boîtes aux lettres implique l’acceptation de la présente politique de confidentialité, ainsi que l’autorisation donnée à Eme Studios de traiter les données personnelles que vous fournissez, lesquelles seront incorporées dans un fichier appartenant à Eme Studios, inscrit au Registre Général de l’Agence Espagnole de Protection des Données.Les données des Utilisateurs seront utilisées pour l’envoi par courrier électronique des ventes réalisées par Eme Studios et pour la livraison des achats.Lors de la visite du Site Web, les Utilisateurs ne fournissent aucune donnée personnelle et ne sont pas obligés de le faire.Eme Studios s’engage à maintenir la plus grande discrétion et confidentialité sur les informations fournies et à les utiliser uniquement aux fins indiquées.Eme Studios suppose que les données ont été introduites par leur titulaire ou par une personne autorisée par celui-ci, et qu’elles sont correctes et exactes.Par conséquent, l’Utilisateur est responsable de la véracité des données et Eme Studios ne sera pas responsable de l’inexactitude des données personnelles de l’Utilisateur. Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, Eme Studios a adopté les niveaux de sécurité appropriés pour les données fournies par les Utilisateurs et, en outre, a mis en œuvre tous les moyens et mesures à sa disposition pour éviter leur perte, leur utilisation abusive, leur altération, leur accès non autorisé et leur extraction.NULLITÉDans le cas où une clause des présentes Conditions d’Utilisation serait déclarée nulle et sans effet, les autres clauses resteront en vigueur et seront interprétées en tenant compte de la volonté des parties et de la finalité des présentes Conditions d’Utilisation.Eme Studios pourra ne pas exercer certains des droits et facultés conférés dans le présent document, ce qui n’impliquera en aucun cas une renonciation à ceux-ci, sauf reconnaissance expresse de la part d’Eme Studios ou prescription de l’action correspondante dans chaque cas.MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATIONEme Studios se réserve le droit de modifier, à tout moment, la présentation et la configuration du Site Web, ainsi que les présentes Conditions Générales. Par conséquent, Eme Studios recommande à l’Utilisateur de les lire attentivement chaque fois qu’il accède au Site Web.Les Utilisateurs auront toujours ces Conditions d’Utilisation dans un endroit visible, librement accessible pour toute consultation qu’ils souhaitent effectuer. Dans tous les cas, l’acceptation des Conditions d’Utilisation sera une étape préalable et indispensable pour l’acquisition de tout produit disponible via le Site Web.LOI APPLICABLE ET ARBITRAGELes présentes Conditions d’Utilisation sont régies par la législation espagnole applicable. Pour résoudre tout litige ou conflit découlant de ces Conditions d’Utilisation, les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux de la ville d’Alicante, sauf si la loi impose une autre juridiction.CANAL LÉGALToute réclamation concernant des retards d’expédition ou des incidents liés aux expéditions sera traitée à [email protected] ou par WhatsApp au +34 672 713 159, celles-ci ne faisant pas l’objet du présent canal de signalement.Et plus bas :« Cliquer sur le lien pour déposer une plainte conformément à la Loi 2/2023 du 20 février, régissant la protection des personnes signalant des infractions réglementaires et la lutte contre la corruption » « LIEN VERS LE CANAL DE SIGNALEMENT »