Me dijeron que envío gratis y tuve que pagar 300 euros en la aduana por un pedido de 300 euros, un total de 600 euros. No pongan que es envío gratis, mejor cobren el envío para no llevarse una sorpresa, al momento de enviar cosas a otro país, no agreguen bolsas de regalo sin que venga en la factura por que te retienen el pedido. Muy mala experiencia tener que lidiar con eso y que nadie sea capaz de ayudar, deberían mejorar demasiado en eso.
in love with this brand and the quality of their products! great for my husband.. i steal them and wear them every day ♥
Primero tardaron 2 semanas en entregarme el pedido y cuando por fin llegó, no era lo que yo había pedido. Ahora están gestionando una recogida del paquete equivocado para mandarme el correcto sin ningún tipo de compensación a pesar de la pésima gestión. Espero que cuando me llegue el paquete final, por fin sea lo que yo pedí hace un mes.
Llevo ya varias prendas de ropa compradas y la verdad que encantado con todas, he comprado cosas también para regalo y excepcional! Cuando queráis me mandais algo ahahaha
Il servizio di gestione dei resi dovrebbe essere migliorato. Ho ricevuto un capo difettoso (bucato) e la procedura di cambio ha richiesto più tempo del previsto. Ho anche dovuto anticipare le spese di spedizione per il reso, poi rimborsate, ma sarebbe stato preferibile un processo più semplice e immediato, considerando il problema iniziale del prodotto.